Boletín Informativo Pacífica Salud – Costa del Este

¡Nos importa tu salud!

BIENVENIDOS

Trabajamos al máximo:

Para brindar el mejor servicio del país.

RESULTADOS
Brindar resultados de imagenología-informes de diagnóstico, en menos de 48 horas.

EXPERIENCIA
Mejorar la experiencia de los pacientes desde el momento que solicita su cita, hasta recibir sus resultados.

ATENCIÓN
Optimizar y agilizar el proceso de atención.

PERSONAL Y MÉDICOS
Mejorar  el desarrollo  de mejoras en la atención y el personal médico.

EFICIENCIA
Mejorar la eficiencia del servicio, permitiendo aumentar el número de estudios y a su vez incrementar los ingresos de forma significativa.

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Transformación digital

Nuestro propósito es brindar un servicio, administrado a través del personal dedicado y en sitio, para procurar y asegurare que los médicos referentes y sus pacientes reciban la mejor
atención.
Esta gestión comprende todos los componentes requeridos para logra el objetivo principal del hospital cuando se utilice el servicio de radiología, el cual es el bienestar del paciente a través de la excelencia clínica y humana, apoyados de tecnología y conocimiento, Además se busca optimizar la atención y productividad, para brindar el mejor servicio de radiología del país.

Monitoreo de resultados y calidad del servicio

Se elaboran reportes diarios sobre productividad en tiempo real del servicio de radiología, incluyendo tambèn la medición de los tiempos de respuesta y otros KPIs.

Servicios de consultor médico radiólogo especializado

Se trata de la implementación de Peer Learning para los médicos radiólogos, en el cual se fomenta el aprendizaje en conjunto, incluyendo reuniones periódicas y análisis de estudios/reportes de cierto grado de complejidad, fomentando el aprendizaje sin juzgar, potenciando la mejora en los diagnósticos.

Solución de Inteligencia Artificial (LUNIT)

Se encuentra en un período de prueba, sin embargo se implementó una jornada de seguimiento con los doctores que actualmente están usando esta plataforma para guiarlos con el uso correcto de la misma y si tienen alguna duda sobre el funcionamiento de la herramienta.

Avances recientes del proyecto

Capacitaciones a personal técnico y médicos radiólogos en la realización de estudios de especialidad.

Evaluación Sonográfica de la Glándula Tiroides y Evaluación Sonográfica de la mama (realizada el 12 de mayo)
Capacitación a personal técnico
Capacitación «de Sistema de Turnos»Servicio de gestión de horarios de personal técnico y médico a través de herramienta. Evaluación Sonográfica de Pelvis Femenina (realizada el 9 de junio)Evaluación Sonográfica de Tejidos Blandos (realizada el 16 de junio)Evaluación Sonográfica del hombro (realizada el 6 de junio) PARTE PRÁCTICAEvaluación Sonográfica del hombro, ligamento Coracoacuromial (realizada el 2 de junio)PARTE TEÓRICAEvaluación Sonográfica del hombro (realizada el 2 de junio)PARTE PRÁCTICA
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Modelo de Servicio de Transformación digital del Servicio de Radiología

Consultoría/ Radiólogo especializado

Peer learning y capacitaciones  para médicos radiólogos y  personal técnico,
donde se fomenta el aprendizaje en conjunto, reuniones periódicas y
análisis de estudios/reportes de cierto grado de complejidad, potenciando la mejora en los diagnósticos

Solución de Inteligencia Artificial

Implementar una solución de análisis de imágenes por inteligencia artificial,
contribuye al rápido y preciso diagnóstico de un número importante de hallazgos
radiológicos.

Optimización continua del flujo de procesos a través de transformación digital

Monitoreo, análisis, desarrollo y recomendaciones del cumplimiento de los procesos de diagnósticos.

Herramienta «sistema de Turnos”

Desarrollada a la medida para Pacífica Salud. Se encarga de gestionar horarios y turnos (presenciales y remotos) para personal de atención, según demanda por competencias requeridas, procurando
mantener 100% de los servicios disponibles.

Monitoreo constante de resultados y calidad del servicio

Implementación de Dashboard estadístico con productividad en tiempo real del
servicio de radiología, incluyendo la medición de los tiempos de respuesta y otros indicadores.

Alcances del proyecto

• Esta gestión comprende todos los componentes requeridos.
• Logrando el objetivo principal del hospital cuando se utilice el servicio de radiología.
• Procurar el bienestar del paciente a través de la excelencia clínica y humana, apoyados de tecnología y conocimiento.